ممکن است برای بسیاری از مشتریان گرامی ما سوالات متداول و مشترکی در رابطه با مجموعه اینبوک به وجود بیاید.در متن زیر تعدادی از این سوالات متدوال را پاسخ داده ایم .
ثبت سفارش در اینبوک از طریق سایت و اپ اینبوک امکان پذیر است. و اگه با سایت به هر دلیلی نمیتونید سفارش بدین در تلگرام میتونید عکسار به صورت فایل و به ترتیب ارسال نمایید
سفارش از طریق سایت
اپ اینبوک (اندروید-کافه بازار)
اپ اینبوک (اندروید)
در لینک زیر لیست قیمت همه محصولات رو میتوانید مشاهده بفرمایید :
لیست قیمت محصولات
مجموعه اینبوک از سال 1395 دارای 7 سال سابقه فروش آنلاین، درصد بالای رضایت مشتریان و همچنین دارای نماد اعتماد الکترونیک و همچنین مجوز اتحادیه کسب و کارهای مجازی و نشان ملی رسانه های دیجیتال می باشد. لینک همه موارد ذکر شده در پایین سایت وجود دارد ضمنا آدرس و شماره ثابت در بخش تماس با ما درج گردیده است
زمان اماده سازی سفارش شما بر اساس هر محصول متفاوت میباشد
سفارشات غیر چاپی 1 روز
چاپ عکس : 1 الی 2 روز
قاب عکس ها : 2 الی 3 روز
فتوبوک ها : 3 الی 4 روز
فتوبوک با طراحی 5 الی 6 روز
(ملاک عمل روزهای کاری میباشد)
بعد از آماده شدن سفارش بر اساس انتخاب نحوه ارسال سفارشاتاز طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میگردد
قاب عکس های بزرگ برای تهران و کرج از طریق اسنپ و سایر شهرها با تیپاکس ارسال میگردد ( هزینه اسنپ یا تیپاکس) بعهده خریدار میباشد
سفارش تحویل اداره پست می گردد.
ارتباط با همکاران ما در بخش پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی و شماره تماس میسر می باشد.
لینک تلگرام
لینک واتس اپ
لینک اینستاگرام
تماس تلفنی
تمامی تصاویر پس از چاپ و تایید مشتری حذف میگردند
قوانین و شرایط حریم خصوصی و نماد اعتماد الکترونیکی :
http://axaan.ir/terms
درباره نماد :
http://www.enamad.ir/AboutUs.aspx
اکثر سفارشات این بوک تصاویر شخصی هستن و به خاطر حفظ حریم خصوصی اشخاص فقط مواردی برای نمونه قرارداده شده که تبلیغاتی هستند و در پیج عمومی خودشون پست کردن و برای ما کلیپ یا عکس ارسال کردن و اجازه دادند
این جزو قوانین و مقررات حریم خصوصی هستند به همین علت نمونه کار ها در پیج قرار داده نمیشه مگر تبلیغاتی باشند یا توسط مشتری عکس ارسال شده باشند همچنین تمام پرسنل از طراحی ، چاپ و بسته بندی و پشتیبانی همگی خانم می باشند.
همچنین در کانال تلگرام و پیج اینستاگرام هایلایت رضایت مشتریان میتوانید نظرات مشتریان اینبوک را ملاحظه بفرمایید
بله ،میتوانید به همکاران ما در تلگرام یا واتس اپ پیام دهید و در صورت ارسال نشدن سفارشتان آدرس را تغییر دهید.
جهت پیگیری در سایت لاگین کرده و بخش “سفارشات من” را انتخاب کنید یا در لینک زیر
هزینه ارسال با پست پیشتاز بین 35 تا 45 هزار تومان بر اساس نوع محصول متفاوت است و سفارشاتی که با تیپاکس یا اسنپ ارسال می شوند بر اساس مسافت هزینه متغیری دارند که بعهده مشتری میباشد
پرداخت هزینه سفارشات از 2 طریق پرداخت مستقیم در سایت و کارت به کارت امکان پذیر می باشد.
تمامی محصولات به تمامی شهرهای ایران امکان پذیر میباشد
فرمت تمام عکس های ارسالی توسط مشتریان الزاما JPG می باشد.
متاسفانه ثبت سفارش به صورت حضوری در مجموعه اینبوک در حال حاضر امکان پذیر نمی باشد. فقط از طریق روش های غیر حضوری امکان پذیر است
